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竞争情报是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，是一种过程，也是一种产品。过程包括了对竞争信息的收集和分析；产品包括了由此形成的情报和谋略。竞争情报的基本问题可以描述为认识竞争形势，了解分析企业的竞争者和参与制定竞争战略三大方面。泰一的竞争情报分析是用户可以将竞争对手的品牌或产品设为监测主题，了解竞品在产品、服务、运营、市场活动等相关方面的信息，为企业进行竞争对手分析提供一手的数据；还可以分别设置多个竞品和自己的品牌进行对比。
竞争情报分析的最终目的是用户可以根据这些信息制定有效的应对措施，最终让竞争情报做到真正为企业减少损失并达到创收。让企业不断接触新思想和先过的管理方法，从而避免思想僵化，甚至还可以从竞争对手的得失中取长补短。